Carrito de Compras

Envío sin costo a todo el país

Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Este contrato describe los términos y condiciones (los «Términos y Condiciones») aplicables al uso de los productos ofrecidos por OPTICAS CIBELES S.R.L. (en adelante “OPTICENTRO”) empresa legalmente consituida en Bolivia, con Matrícula de Comercio Nº 321373, con Número de Identifiación Tribugtaria (NIT): 298636028, con domicilio en la ciudad de Sucre, Estado Plurinacional de Bolivia, dentro del sitio www.opticentro.com.bo, parte de nuestros clientes (en adelante denominados, indistintamente, los “Clientes” o “Usuarios”).

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la tienda virtual de OPTICENTRO, detallados a continuación.

En consecuencia, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en el Estado Plurinacional de Bolivia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

En forma previa al uso del sitio y/o los servicios, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones. Utilizar el sitio y/o aplicación, implica haber aceptado las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y las políticas de la tienda virtual de OPTICENTRO.

Por ello, se obliga a cumplir expresamente con las mismas.

CAPACIDAD:

Los servicios y/o el sitio y/o la aplicación, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar de acuerdo a la legislación vigente. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de OPTICENTRO que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

REGISTRACIÓN:

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio y/o aplicación. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

OPTICENTRO, no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no genera responsabilidad de OPTICENTRO en caso de mala utilización.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo cualquier título.

OPTICENTRO, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

PRIVACIDAD:

Para utilizar los servicios ofrecidos por OPTICENTRO, mediante la tienda Virtual, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Política de Privacidad y Cookies.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Se podrá modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el sitio y/o aplicación los términos modificados. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más beneficiosas para el Usuario.

El Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones vigentes al momento que realice el uso del sitio, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales se deba hacer cambios con carácter retroactivo en dichos Términos y Condiciones, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente el Usuario. En dicho caso se pondrá un aviso en el sitio alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al sitio y en forma previa a realizar cualquier transacción para ver si han sufrido modificaciones.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET:

La información contenida en los Términos y Condiciones y los contenidos del sitio no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre OPTICENTRO y el Usuario en relación a ningún producto hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por OPTICENTRO. Si la transacción del Usuario no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

OPTICENTRO informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para concretar la operación. Se indicará, además, la dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO:

Los productos ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, pueden ser pagados a través de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, en efectivo (a través de los medios autorizados por la página), transferencia bancaria u otro medio autorizado por OPTICENTRO. Sin perjuicio de lo antes mencionado, los medios de pago podrán variar en cualquier momento. Dicho cambio será publicado en el sitio. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato que celebró con el Banco o Tarjeta de Crédito, de tal forma que OPTICENTRO no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. Considerar que en eventos que representan grandes volúmenes de venta online los pagos no inmediatos (depósitos, pagos en efectivo a través de entidades intermediarias, etc) no aseguran la disponibilidad del producto luego de las 24 horas de emitir el cupón.

PERFECCIONAMIENTO DE LAS OPERACIONES A TRAVÉS DE ESTE SITIO:

A través de este sitio OPTICENTRO realizará las invitaciones a ofertas, que serán aceptadas por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. La aceptación por parte del Usuario quedará sujeta a que OPTICENTRO valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación y/o verificación por parte de OPTICENTRO, será requisito indispensable para el perfeccionamiento de la operación.

Para validar la transacción OPTICENTRO deberá verificar:

1. Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.

2. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.

3. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su oferta.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, OPTICENTRO deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario al efectuar su pedido, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor. La operación se entenderá perfeccionada desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.

PLAZO DE VALIDEZ Y PRECIO:

El plazo de validez de la invitación a ofertar es aquel que coincide con la fecha de vigencia que se indica en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.

Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste, y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por OPTICENTRO, tales como tiendas físicas u otros que pudieran existir.

OPTICENTRO podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, stock y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de aceptación de la compra, la cual obligará a OPTICENTRO.

PROMOCIONES:

Las promociones que se ofrezcan en este sitio, no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por OPTICENTRO.

PRODUCTOS:

Únicamente podrá comprar productos: (i) que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online; (ii) con entrega para los códigos postales autorizados por el proveedor logístico los cuales estarán disponibles en el campo de selección de código postal de Los sitios web de Tienda online. Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en la tienda online. Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Podrá acceder a la página de resumen del carrito de compras, donde podrá identificar y corregir posibles errores de información referente a su compra y seleccionar donde se efectuará la entrega del producto o en qué sucursal pasará a retirarlos. Al final del proceso de selección, hará clic en el botón de finalizar compra. Al final de la página de resumen del pedido del carrito de compra, deberá completar y seleccionar los datos requeridos y aceptar haber leído los Términos y Condiciones Generales y los Términos y Condiciones de uso de la Tienda Virtual y hacer clic en el botón “realizar el pedido” para proceder a seleccionar los medios de pagos con los que efectuará la transacción y los datos requeridos para efectuar el pago. Una vez finalizado el ingreso de datos deberá hacer clic en el botón “Continuar”.

Al aceptar los términos y condiciones de compra de los sitios web de tienda online, usted reconoce y acepta pagar a OPTICENTRO, el importe total de los productos previo a que reciba los mismos.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que OPTICENTRO haya validado y aceptado la compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

PROCEDIMIENTO DE GARANTÍAS:

POLITICA:

  1. GARANTIA DE 100% SATISFACCIÓN: Todo cliente que realice compras en OPTICENTRO si no estuviera conforme con la decisión de compra en el plazo de 30 días, contra la devolución del PRODUCTO COMPRENDIDO (conforme la definición más abajo indicada), se le reintegrará el 100% del monto abonado[1].

Para ser viable esta garantía, el cliente deberá presentar la factura o TICKET DE COMPRA original del local que se adquirió de OPTICENTRO, dentro de los 30 días corridos posteriores la compra junto con el producto a reintegrar en perfectas condiciones.

  • GARANTIA POR EL PRODUCTO: Es una garantía por defectos de fabricación en los diferentes PRODUCTOS COMPRENDIDOS por el plazo indicado en la tabla siguiente. En estos casos, se reparará o cambiará el producto sin costo para el cliente.
ProductoPlazo de validez de la GARANTIA POR EL PRODUCTO
Lentes, monturas, montaje y tratamientos6 meses de cobertura
Lentes de sol6 meses de cobertura
Lentes de contacto3 meses de cobertura
  • GARANTIA TECNICA: Ante problemas de adaptación por cambios en la prescripción médica acreditado con nota del médico oftalmólogo respectivo, se hará el cambio del PRODUCTO COMPRENDIDO, sin costo alguno. La validez de la GARANTÍA TÉCNICA será válida en función de siguiente tabla:
ProductoPlazo de validez de la GARANTIA TECNICA POR EL PRODUCTO
Lentes Oftálmicos60 días
Lentes de Contacto de uso convencional (no desechables)45 días
Lentes de Contacto Desechables1 año (solo se recibirán cajas cerradas y cuyo vencimiento no sea menor a 6 meses)
Antirreflejo Xxxx1 año

Esta GARANTIA TÉCNICA se aplica sólo para lentes, no incluye el armazón. No se incluyen pérdidas, robos ni daños causados por mal uso.

  • GARANTIA CLIENTE: En caso de daños ocasionados por accidente, se recibirá el producto en el porcentaje indicado en la tabla siguiente sobre el valor del TICKET DE COMPRA O FECHA DE VENTA (conforme la definición más abajo indicada), para ser utilizado como pago en la compra de un nuevo PRODUCTO COMPRENDIDO de igual o mayor valor. En ningún caso quedarán incluidos en la presente garantía pérdida o robos.
Producto% del Ticket de CompraPlazo de validez de la  GARANTIA CLIENTE POR EL PRODUCTO
Lentes Oftálmicos20%6 meses
Lentes de Sol15%3 meses
Lentes de Contacto Desechables15%6 meses
  • GARANTIA DE ADAPTACION A LENTES MULTIFOCALES: La adaptación a nuestros lentes progresivos está garantizada. Si en el plazo de 60 días no está conforme con los lentes, entonces podrá optar por una solución óptica de valor equivalente al TICKET DE COMPRA O FICHA DE VENTA sin costo adicional. Esta GARANTIA ADAPTACION PROGRESIVOS se aplica sólo para lentes, no incluye el armazón. No se incluyen pérdidas, robos ni daños causados por mal uso.
  • GARANTIA ADAPTACION LENTES DE CONTACTO: La adaptación de nuestros lentes de contacto está garantizada. Si en un plazo de 45 días de uso no está satisfecho con el resultado, entonces podrá optar por otra solución óptica de valor equivalente (anteojos ópticos o lentes de contacto de distinto tipo) al TICKET DE COMPRA O FICHA DE VENTA.
  • GARANTIA DE MANTENIMIENTO: Los productos comprados en OPTICENTRO incluyen el servicio gratuito de por vida que incluye ajustes, limpieza y mantenimiento menor.
  • Piezas sueltas o componentes zafados
  • Bisagras que no funcionan o piezas del mismo
  • Variaciones en colores en la misma montura
  • Defectos ópticos en los lentes
  • Corrosión o desprendimiento de pintura durante uso normal
  • Alergias en productos hipoalergénicos
  • Roturas durante uso normal
  • Daños durante reparos de garantía con piezas originales
  • Para los Lentes de Contacto de uso Convencional (no desechables) incluye controles y limpieza manual.

La presente GARANTIA DE MANTENIMIENTO no incluye reparaciones, repuestos, pérdida, robos o daños causados por el mal uso, pérdida, robos o daños causados por el mal uso, tales como:

  • Rasguños reclamados después que caduque la garantía
  • Perdida de color o desajustes causadas por almacenamiento incorrecto o exhibición.
  • Perdida de impresiones en superficie por fuera y dentro causada por productos de limpieza inapropiada.
  • Reparaciones incorrectas como substituciones, reajustes de pintura, o pegamentos
  • Desgaste por uso normal de lentes
  • Uso incorrecto o abuso de producto
  • Rasguños en lentes solares (deben ser revisado delante del cliente a la entrega)
  • CLAUSULA COMÚN A TODAS LAS GARANTIAS: Para hacer uso de cualquiera de las garantías es imprescindible carnet de identidad para verificación de ficha de venta o la factura de compra original (el “TICKET DE COMPRA”).
  • En caso que OPTICENTRO hubiera comprobado que el cliente no cumplió con los requisitos de las GARANTÍAS exigidos en el presente Reglamento deberá comunicárselo en el acto.
  • OPTICENTRO se reserva la facultad de cancelar, suspender, modificar y/o adaptar total o parcialmente las condiciones de la presente acción en cualquier momento, comprometiéndose a hacerlo público por los mismos medios que la presente.
  • El presente Reglamento estará a la vista de los clientes, disponible para ser leído y consultado durante toda la vigencia de las CONDICIONES en todos y cada uno de los locales donde se desarrolla la misma, disponible en folletería en cada local; o podrá ser consultado por los clientes en el sitio Web www.opticentro.com.bo

Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de las presentes CONDICIONES, OPTICENTRO y los clientes se someterán a la jurisdicción de los tribunales


[1] La devolución será realizada en el mismo medio de pago que el cliente haya abonado la compra del producto, a excepción de Cheque, Tickets y trasferencias bancarias que serán devueltos en efectivo previa constatación de acreditación, neto de los descuentos otorgados, si los hubiera.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES:

En las operaciones realizadas por medio de este sitio, el usuario o consumidor podrá revocar la compra realizada dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor. Pasado ese plazo, OPTICENTRO podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio.

Dentro del plazo estipulado, el consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación a OPTICENTRO, mediante correo electrónico dirigido a [email protected] el que será respondido lo antes posible, proporcionando las instrucciones necesarias para revocar la compra.

Dentro de dicho plazo, el consumidor podrá proceder a la devolución remitiendo a OPTICENTRO el producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo.

Una vez recibido el producto por OPTICENTRO en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. En caso de realizar una compra en efectivo la devolución del dinero se realizará en la cuenta bancaria que denuncie el consumidor. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para OPTICENTRO ni para el consumidor. Para tramitar la devolución, es necesario contactarse mediante un correo electrónico dirigido a [email protected] indicando: número de pedido, el motivo de la devolución y producto que desea devolver. Las devoluciones se efectúan únicamente por medio del e-mail mencionado. El mismo se responderá lo antes posible, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. La devolución deberá ser efectuada por el cliente. OPTICENTRO no será responsable por la pérdida, robo, hurto y o cualquier otro hecho que produzca un daño y/o la desaparición del producto por cualquier medio que no pertenezca a OPTICENTRO. Si al recibir el producto OPTICENTRO constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, podrá rechazar la devolución, sin derecho a indemnización ni compensación a favor del Cliente. Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, no tendrán costo alguno para el cliente.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS:

El Usuario cuenta con un plazo de treinta (30) días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios. El producto debe encontrarse sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto, la correspondiente factura de compra y el Packaging original.

Los productos tienen un plazo de seis (6) meses de garantía en caso de defectos propios de fabricación. Los productos serán analizados, y, en caso de detectarse un defecto de fabricación, se realizará el cambio de producto o el reembolso de valores sin costo adicional para el cliente. 

Dentro del plazo estipulado, el consumidor comunicará fehacientemente dicha cambio a OPTICENTRO, mediante correo electrónico dirigido a [email protected] el que será respondido lo antes posible, proporcionando las instrucciones necesarias para efectuar la compra.

Dentro de dicho plazo, el consumidor podrá proceder al cambio remitiendo a OPTICENTRO el producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo. 

El cambio del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para OPTICENTRO ni para el consumidor. Para tramitar el cambio, es necesario contactarse mediante un correo electrónico dirigido a [email protected] indicando: número de pedido, el motivo del cambio y producto que desea cambiar. Los cambios se efectúan únicamente por medio del e-mail mencionado. El mismo se responderá lo antes posible, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar el cambio. El cambio deberá ser efectuado por el cliente. OPTICENTRO no será responsable por la pérdida, robo, hurto y o cualquier otro hecho que produzca un daño y/o la desaparición del producto por cualquier medio que no pertenezca a OPTICENTRO. Si al recibir el producto OPTICENTRO constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, podrá rechazar el cambio, sin derecho a indemnización ni compensación a favor del Cliente. Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de cambio, no tendrán costo alguno para el cliente.

USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO:

Tiene derecho a retirar su consentimiento respecto del uso de los datos personales, así como a acceder a los mismos y a rectificarlos o cancelarlos si los datos que almacenamos son incorrectos o ilícitos por cualquier motivo. Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos, podrán dirigirse a esta entidad, en su calidad de titular de los datos, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos, conforme a la normativa vigente.

Para modificar sus suscripciones o dejar de recibir las comunicaciones de OPTICENTRO, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación, u oponerse al tratamiento de sus datos personales mediante comunicación por escrito dirigida a OPTICENTRO a la dirección indicada al inicio o a la dirección de correo electrónico [email protected]

Para el ejercicio de estos derechos simplemente se debe enviar una solicitud de consulta, rectificación, actualización y/o supresión, según el caso, mediante requerimiento escrito al domicilio de OPTICENTRO o mediante un correo electrónico a la dirección [email protected] y los datos serán informados, rectificados, actualizados y/o suprimidos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibido el pedido.

VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS:

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de OPTICENTRO como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de OPTICENTRO. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

PROPIEDAD INTELECTUAL:

Los contenidos de las pantallas relativas a los productos de OPTICENTRO, como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de OPTICENTRO y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de OPTICENTRO.

OTROS SITIOS WEB:

OPTICENTRO no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. OPTICENTRO no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por OPTICENTRO. En virtud que OPTICENTRO no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de OPTICENTRO a dichos sitios y sus contenidos.

SANCIONES Y SUSPENSIÓN DE OPERACIONES:

Sin perjuicio de otras medidas, OPTICENTRO advertirá, suspenderá temporalmente o inhabilitará definitivamente la cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus servicios si:

• Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de OPTICENTRO.

• Si incumpliera sus compromisos como Usuario.

• Si se incurriera a criterio de OPTICENTRO en conductas o actos dolosos o fraudulentos.

• No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidas del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

FALLAS EN EL SISTEMA:

OPTICENTRO, no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. OPTICENTRO, no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a OPTICENTRO; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. OPTICENTRO no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.

PRECIO:

La registración en OPTICENTRO es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y los gastos de envío, si los hubiese. OPTICENTRO se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar los precios vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, OPTICENTRO podrá modificar temporalmente la política de precios por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. OPTICENTRO se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. Enviando un mail a [email protected] que se contestará con la mayor celeridad posible.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA:

Si tras dos intentos no resulta posible efectuar la entrega del pedido, OPTICENTRO se comunicará con el Usuario para pactar día y horario de entrega.

FUERZA MAYOR:

OPTICENTRO no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el incumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas en estos Términos y Condiciones, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de control razonable de OPTICENTRO e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

2. Conmoción civil, revuelta.

3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricción de cualquier gobierno o autoridad pública.

7. Feriados, días festivos y/o ferias que afecten total o parcialmente la gestión.

Las obligaciones de OPTICENTRO quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y ésta dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un período de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. OPTICENTRO hará sus mejores esfuerzos por superar la Causa de Fuerza Mayor o para poder cumplir sus obligaciones a pesar de ella.

LEY APLICABLE:

Cualquier controversia que se derive del uso de este sitio, será interpretada y sometida de acuerdo con las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.

DOMICILIO:

Se fija como domicilio Legal de OPTICENTRO en la calle Arenales, Esq. Loa de la ciudad de Sucre, Estado Plurinacional de Bolivia.

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA:

Cualquier divergencia sobre la validez, existencia, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, así como cualquier aspectos de los servicios, será dirimida exclusivamente por ante los tribunales ordinarios de la ciudad de Sucre, Estado Plurinacional de Bolivia, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

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